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在天猫购物，为什么我找客服时一定要我下载阿里旺旺？网页版的客服不支持吗？
在天猫购物，为什么我找客服时一定要我下载阿里旺旺？网页版的客服不支持吗？
2025-01-18 20:15:21
推荐回答（1个）
回答1：
阿里旺旺就是聊天工具，方便聊天，但是只是在电脑里这样而已，但是在电脑上跟客服聊天确实要下载一个阿里旺旺才行。因为手机直接就可以聊天了， 不用再下载一个阿里旺旺的。
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