三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选后调节屏幕亮度2.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
