和实名认证应该没关系如果是实名认证资料不全应该会提示你完善个人资料提示是银行系统处理失败或者是网络不好，没能在限时内接入银行系统提交信息或者是农信社的系统繁忙退出后清一下手机垃圾，重新再试一下
你删出东西了
