建议您先尝试以下方法解决：1、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到信息清除数据。2、重启一下手机。3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
我告诉你们我的解决方法，我是因为刷机后才出现这种情况的，然后我先下了个ROOT的软件，先再次ROOT一次，然后再重新下载错误的那个软件，就可以运行了
