当当退货很方便,就是办理退货后时间有点长如果你书收到7天内,拨打当当网客服电话,说明原因,办理退货即可,也可以点当当帮助里面的退货,可以自助网上申请退货如果是送货上门范围的,要半个月左右的时间,送货员上门办理换货,收回破损书,并现场退钱,如果是平邮的,则需要自己寄回书