当当退货很方便，就是办理退货后时间有点长如果你书收到7天内，拨打当当网客服电话，说明原因，办理退货即可，也可以点当当帮助里面的退货，可以自助网上申请退货如果是送货上门范围的，要半个月左右的时间，送货员上门办理换货，收回破损书，并现场退钱，如果是平邮的，则需要自己寄回书
