餐饮行业如何选择会员管理系统？

　餐饮行业如何选择会员管理系统？餐饮行业一直以来是人们身边的刚需行业，基本上每个月都会下馆子吃个一两顿，其覆盖面积几乎是生活中的每个人，商家们实际上并不缺乏客源。也正因为此，当人流量大的时候，商家们完全忙不过来，久而久之商家难免会使顾客的消费体验下贱，无法保证顾客对门店的黏性。其实，一款会员管理软件就能解决商家这些疑难杂症。以下是选择会员管理系统的标准：
　一、前台收银：支持商品扫码、无码快速开单收银，还能同步登记客户、办卡充值，自动记账不必算账，高效快捷无差错。
　二、会员管理：简洁易用的会员管理体系：涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能，轻松实现会员体系的建立，会员可识别、可触达、可互动、可营销。
　三、在线预约：对于需要在线预约的服务商家而言，小程序在线预约能够合理引导客流，提升服务效率，客户免排队，体验更满意。
　四、会员精准营销：要想营销效果好，就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型，目的是为了能够智能根据客户价值进行分类，商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外，能够根据需求，通过各种条件灵活筛选客户，针对性进行营销也很重要。
　五、微信会员卡：这是一种吸粉利器，无需填单、无需实体会员卡，微信登录快速入会！同时，支持在线服务业务，储值/积分/优惠券/订单记录查询，在线充值、积分商城兑换等，全面培养消费粘性！
六、小程序商城：帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接，实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式，构建成为O2O流量闭环。主要流程如下：第1步，丰富多样的商城橱窗，通过图文、视频多元展示商品，提高转化；第2步，顾客浏览商城，在线下单、支付，选择自提/快递，到货评价，构成完整的电商链条；第3步，实时查看物流配送信息，满件、满元免邮促销，提高客单价。
而店盈易会员管理系统，除了为用户提供上面这些会员管理系统功能之外，还拥有商品库存管理、员工管理、智能报表、手机管店等功能，可以更好地去帮助门店商家解决各种门店管理和门店运营的问题痛点，轻松提升餐饮门店的业绩和盈利能力。
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目前，餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着5点弊病，制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理；
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励；
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将打折作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，最后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展；
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动；
5、难以及时发现长期未前来就餐的沉睡顾客，更难以制定有针对性的方案来唤醒沉睡顾客，并改善、提高顾客的忠诚度。
根据这些餐饮行业存在的弊端，我们店店通餐饮会员管理系统提出了以下这些解决方案：
一，储值卡消费功能
可以以储值卡作为礼品送给高端会员，增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度；
店店通餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送规格，还能实现赠送部分按月返还的形式（如中国移动的赠送话费按月返还功能），这样既能让利于会员，又能锁定顾客回头消费，一举两得。
二、积分抵现金消费功能
传统的积分消费，兑换礼品，对客户不再吸引，而积分可抵用现今使用，来得更实在，更容易刺激客户回头消费，循环消费。
三、来电识别功能
会员致电时软件自动识别其身份，实现会员订餐和预订房间。来电自动录音（有效提高员工服务水平）并能会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；支持手机号、固定电话绑定，任一号码来电都能识别；
四、电子优惠券功能
电子优惠无须再印刷派发，自动发送给会员，且自动统计发送和使用情况，数据透明化，更有利于商家分析消费走势挖掘商机。分为电子折扣券、电子代金券、普通券、等多种促销模式。
五、正规短信平台：
六、设置不同时段的折扣和积分规则
根据业务需求，可以自定义特殊时段积分折扣规则，比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段，设置优惠规则，灵活的满足您的业务需求。

餐饮行业如何选择会员管理系统？餐饮行业门店会员管理系统要具备什么功能？
>>好的餐饮行业门店会员管理系统

一、会员管理
餐饮门店若是拥有一个会员管理系统，以线上线下相结合的方式，把传统线下门店更好的转型为移动互联网门店，因而大幅度提高门店经营效率，进一步提升门店的营收和利润。
>>会员录入：手动录入会员信息，小程序一键领取会员卡；
>>会员筛选：逐层筛选分析，防止客户流失；
>>会员标签：标签分组构建会员画像，便于个性化服务及智能推荐；
>>会员档案：数字化会员详情档案，用户行为跟踪，精细化管理。

二、店铺管理
>>店铺信息：多方位展示店铺信息，提升餐饮店铺品牌认知度；
>>店铺公告：发布店铺活动、通知等信息公告，让客户快速了解店铺最新动态；
>>通知系统：通过各种类型消息通知，紧密商家与会员之间的联系，增强会员的信任感；
>>员工管理：分角色管理员工权限，员工拥有独立后台来联系客户、预约客户。

三、订单管理
>>便捷开单：服务开单、开卡充值、扣卡扣余额等开单操作；融合多种收款方式，高效收银；
>>订单筛选：分类型管理订单数据，精准高效筛选订单；
>>订单详情：查看详细订单明细，随时了解每一笔账单；
>>订单导出：支持订单导出，导出表格直观呈现所有订单数据；
>>订单评价：通过订单评价及时了解顾客反馈，同时展示优质评论更能提升其他消费者的下单转化。

四、门店进销存管理
进销存管理是指对企业管理过程中采购（进）—>入库（存）—>销售（销）的动态管理过程，进销存系统为门店提供采购、库存管理能力。
>>库存查询：实时查看实物产品的库存以及库存分布情况；
>>采购入库：对采购产品进行数字化管理，采购后库存同步增加，并记录本次各SKU的采购价；
>>产品入库：除采购外，其他如：库存盘点报溢、门店调拨等其他场景下入库；
>>销售出库：实体门店销售和网店销售后对应的产品库存变动，线上、线下库存同步；
>>产品出库：除门店销售和网店销售外，其他如：库存盘点报损、门店调拨等其他场景下出库；
>>初始化库存：新建产品时，填写初始的库存以及成本价，以初始化店铺的库存情况；
>>出入库明细：查看每个产品SKU的出入库变动情况；
>>多门店管理：门店拥有自行采购、出入库的权限，店长可给员工设置“仓管”角色或添加功能权限。

大家在选餐饮行业门店会员管理系统的时候，不妨参考上面的要点来进行选择哦！

未来的餐饮行业将由线上、线下两部分组成：线上餐饮的核心则依托单品及外卖逻辑；线下餐饮的核心是体验经济。接着，就和大家说下重要的会员营销三部曲吧。 一、福利，会员初体验。从心理学角度来说

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