15问答网 > 电池剩余电量显示故障，充满电拔掉插头后，电量一直显示为高位（99%或100%），直到突然电量耗尽关机。

电池剩余电量显示故障，充满电拔掉插头后，电量一直显示为高位（99%或100%），直到突然电量耗尽关机。

2025-04-01 10:27:55

推荐回答（2个）

回答1：

您好，感谢您选择惠普产品。

系统里显示的电池电量是系统与电池自动识别完成的，可能是电池硬件故障，您稍后等待电池电量耗尽后关机状态下接入外接电源，长时间充电，时间不低于6~7小时试试看能不能恢复电池的正常显示使用。
还是不行的话到当地售后查看维护下电池，按这个网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

回答2：

那可能是笔记本的电池故障。