如果是 Windows Vista and Windows 7:
进入 Word 2010
点击左下角“开始”
进入搜索栏, 输入下列并搜索:
%userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
重命名 Normal.dotm, 为 OldNormal.dotm.
启动任务管理器,关闭 Windows Explorer,注销计算机,登录在打开Word.
如果系统是XP
步骤类似,
搜索栏里搜索
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates
后续与上保持一致。
你把它卸了,重装一次试一下
直接杀毒就行了,现在360杀毒支持宏病毒查杀了。只需要杀毒两遍就可以 了。