一般是线路问题，你看你猫上的那个
ADSL
那个灯
到闪没，到闪
就说明没信号，线路问题，没闪的话就说明有信号是可以正常拨号的。
建议你重启一下路由器
和猫。简单的说就是把关了再开下。
错误691一般是用户名密码错误，这个产生的原因可能包括以下几个方面：用户名密码输入错误，电信机房数据问题。通常这个打个电话给电信/网通的机房核对一下用户名密码就可以了。最好是更改一下更稳妥。
账号或密码认证没通过。你打运营商客服电话，查一下你的账号处于什么状态。
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