联想s660触摸屏没有反应

2024-11-09 03:42:03
推荐回答(2个)
回答1:

建议重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,则需前往站点进一步检测处理。

回答2:

尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您的手机使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等,涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰(温度、磁场、静电等)、使用情况(充电中)、系统层面(软件冲突、系统文件不稳定)、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况,我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法自行有效解决,或是涉及硬件触屏模块的异常导致的,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决,地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!