一般来说是两种可能性，一是你进入单位加入住房公积金的时候，提供的是15位的老身份证，现在你查询用的是新身份证。二是录入公积金系统的时候，录入员输入错误了。你可以要求你单位的公积金管理员，在住房公积金的单位管理模式里面查看你的名字和身份证号码，就可以确定了。如果错误了，就需要去公积金中心进行更改。由单位办理。
