您好! 很抱歉给您带来困扰,1.建议您更换充电器充电、数据线试试,请您拿着手机和充电器到步步高售后服务中心进行检测,原装充电器包换期为一年,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
因为电池用的时间越来越长