可能安装过程有问题。正常安装是:安装时先不要插U盾,先下载工行的网银助手(去工行网站首页可下载),安装好网银助手后,点安装向导,输入你的U盾上边的号码。一直确定是。就会全部安装好了。
若您的U盾在其它电脑上能正常使用,请打开管理工具,看您的电脑能否识别U盾。如果能的话,选中证书,点击“注册证书”按钮,将证书注册到IE证书池。(查看IE证书池是否成功注册证书:打开浏览器,工具-Internet选项-内容-证书,看个人标签页下是否有证书。或者您直接把IE证书池内的证书“删除”,再直接“注册证书”。)
你下载证书的时候,等到页面提示你插入U盾的时候,再把U盾接进去(建议使用主机后部USB接口),然后进行下一步操作。这样基本上是不会出错的。
我和你一样的问题,你怎么弄好的?
这个问题我也碰到过,痛苦了2小时才发现。解决方法:明华的东东接头没有链接好。虽然LCD屏幕亮着,但仍然没有链接好。用劲插入就可以了。还有USB口也用用劲插入。