请问一下各位ofo共享单车怎么退余额

1、打开ofo共享单车APP，选择下方的“我”进入个人中心页面。点击页面的“余额”图标，可以看到自己的余额信息。
余额信息包含二个部分，一个为“充值金额”，一个为“赠送金额”。退余额只能退还充值的金额，可以查看自己是否有剩余的充值金额，如果有的话，方可申请退还。
2、确认有可退换的余额后，我们返回到个人中心页面，点击页面下方的“我的客服”选项。
3、进入后，点击“联系在线客服”。点击之后便跳转至与客服的对话框。默认的客服为“机器人”客服。需要在下方输入“人工客服”后，才可以联系到人工客服。
联系上人工客服后，告知客服需要退还余额，客服会要求提供个人信息，然后会让我们确认是否退还。确认后，余额便会退还至账户。退还的余额是按照原支付方式返还的

我之前也是退不了，好几个星期都没有处理，然后拨打了客服电话，我之前在网上查了资料，上面讲客服一般都不接电话，我就打了有几十个电话吧，接了就被挂断了，然后又找资料，上面说，打通立马按2 号键一直按这个数字键，然后电话接通，不到一分钟押金就退回来了，你可以试试

ofo要倒闭了，押金都退不了，你的余额估计也难了，先申请吧，安装现在的退押金速度，需要三年时间，默哀。

现在都排队排到1000万以后了，估计退不回来了