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Mate10NFC无法读取实体卡、读卡不灵敏（公交卡、银行卡、ETC卡、身份证等），或为实体公交卡充值失败

2024-11-07 18:48:44

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回答1：

请您按照以下步骤逐一检查故障问题：
请确保手机NFC 中所有开关已打开，检查方法如下：点击【设置】 > 【设备连接】 > 【NFC】，打开所有开关。
请确保手机中已经安装了卡片对应的应用（支付宝、微信、e乐充、乐速通、实名认证等APP），并且在应用设置里的NFC相关设置已打开，当手机中没有对应的应用时无法读出卡片中的数据。
请确保读卡时卡片对准手机 NFC 天线位置（手机背部顶端，摄像头部位），不灵敏或无响应时请及时调整卡片位置或读卡高度（建议1~2cm读卡）。
请确认手机靠近卡片是否有声响，如读卡无任何反应，请确认该卡片是否支持 NFC 功能，部分卡片并不支持 NFC功能，建议联系发卡机构确认或更换新卡。
如果无法给公交卡充值，请确认选择的充值应用是否支持公交卡充值。支付宝、微信等应用给公交卡充值有部分地域性限制。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。