请使用电脑,仔细查询你的余额宝收支明细;登陆支付宝,在‘我的支付宝’页面右下端,点击‘余额收支明细’后弹出菜单,选择‘余额宝收支明细’,见图片;
选择‘转出’,设置查询时间段,见图片;
如果你的‘余额宝收支明细’中,有转出10000元记录,再查看之后日期有无转入10000元记录,因为银行没有到帐的话,钱会自动退回的;余额宝没有转入10000元记录的话,再查看支付宝帐户余额。核对并薯10000元绝姿者去向后,确认余额宝转出10000元而没有到帐时,联系在线客服解册亩决。
应该2小时之内就到账的。咨询支付宝和农行客服
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