看堵点的位置。
堵点在你家弯管部分，你自己的事情。
堵点在本楼栋的直管上或直管通向主管的通路上，根据相邻权是堵点以上的所有使用管道的业主的事情，包括你自己。
堵点在主管道，2方责任，物业的，用户的。物业的，先看合同和物业费价格水平，合同中是否有疏通的频次，主管（绝对是埋地的横向管路）应该是有一定的疏通频次的，管路上会有开口，可以找专业的公司进行清淤疏通，如果物业疏于管理，有一定的管理责任，找物业公司协商赔偿，不过这样通常倒灌的不仅你家，共用主管的并管楼栋都会有问题；用户的，除了 建筑施工中落进去的建筑垃圾，封闭式的管道出现堵点是业主的不良使用习惯造成，什么东西都往里塞。
堵点在市政管路上的，找市政赔，这时倒霉的更多。
只要不是公共的下水道物业就没有维修的义务，不过一般物业方面是应该去现场看一下协助住户查找原因
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