可以重新启动一下手机试试，如果正常了，不影响使用，如果还是存在杂音，建议在保养期内置换新机。
iPhone6手机在通话时候声音小，只要几步的设置就可以了。
进入“设置”，打开“通用”-“辅助功能；
将“电话杂音消除”关闭；
其原理是，iOS 7/8提供了抗噪功能，其本意是为通话去除背景噪音，但在有些设备上却造成了通话不清，如果音量小的话关掉之后会有改善。
另外如何给iPhone6原本通话音量就不错，最好还是不要关闭这个功能，因为降噪功能可以让声音对方那边听起来更清晰。
建议到售后中心检测确认是否手机质量不良。
我有时候也是
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