若手机无法浏览网页，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.检查移动数据或WLAN是否开启，查看网络连接是否正常。
2.更换其他网站网址浏览尝试。
3.若无法浏览任何网页，建议使用手机自带浏览器登陆网页尝试。
4.若无效，建议进入设定-应用程序管理器-全部-查找使用的浏览器-清除数据。
5.重启手机后再次打开浏览器查看是否可以浏览网页。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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