你安装的驱动是64位的么?
打印扫描的驱动程序包你安装了么?
你下载的驱动是完整版的么?
图片上显示黄色的感叹号,说明驱动没正确安装阿。
1、打印机驱动安装错误,重新安装驱动测试。
2、数据线质量有问题或损坏,更换新的数据线,usb口损坏或质量有问题,更换其它的usb接口。
3、打印机和系统有冲突,重新插拔数据线,并且重启打印机和电脑。
4、打印机主控板损坏,更换主控板。
您好,感谢您选择惠普产品。
以下是hp laserjet m1005一体机在win7 64位系统下的驱动链接:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4063%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
5.8M和119M的驱动都可以安装出扫描驱动的。
安装驱动后,通过下面的方法扫描试下:
win7 扫描:
1、开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”
2、开始-程序-hp-3050-3050扫描
可以换不同的程序安装后,看是否能扫描。
如果换不同的驱动无法扫描,可以在设备管理器中更新扫描设备,方法如下:
在设备管理器中-选择图像设备-右击laserjet M1005 scaner-选择“更新驱动”-在“更新驱动程序软件”对话框中选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”-点击浏览-选择文件解压后保存的路径-下一步-选择显示所有设备-下一步安装完成。
如果上面的方法操作后都无法扫描,不排除是电脑或是数据通讯有问题导致的。
可以将m1005连接到其他电脑上安装驱动扫描试下。
或是换条连接m1005的usb线试下。
可以按照上面的方法操作试试看,有问题再追问。