您好,
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。
这样我们可以帮您查询。
安装无线和蓝牙驱动的时候,如果提示不能安装,按FN+F2开启无线
无线网卡损坏。
1、网卡开关开启
如果你的电脑是笔记本的话,看下本子侧边网卡开关是不是开启,如果没有开启的话,开启即可
2、网卡驱动
检查下你的网卡驱动是不是安装完整,如何是存在感叹号的状态,重新安装网卡驱动,当网卡驱动正常即可
3、MAC绑定
有时候为了防止别人蹭网,把电脑的MAC绑定IP了,这个时候只要把你的MAC同样绑定IP,加进路由器即可。
4、开启DHCP
有时候电脑是自动获取IP,而你的机子没有开启DHCP,这个时候获取不到你机子的ip,不能上网,开启即可上网。
5、查密码是否错误
输入无线连接密码的时候,如果密码比较长有可能会输错密码,所以建议大家再输入一次密码。如果有可能,直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候,注意别选中无关字符了哟,多加一两个空格是,最常见的错误。
可以下载带网卡版的驱动精灵和驱动人生,
下载驱动精灵试试啊
你可以去找你买电脑的地方给你装