现在市面上的舆情监控产品多的数不清，但是实际上在系统层面，核心功能差异并不大。一般的全网监控从舆情甄别、模型分析、舆情研判、舆情应对，处于对搜索引擎的数据再挖掘，多半只能够做到广铺面的作用。
个人觉得舆情监控在流程上来说可以分为发现-跟踪-处理-报告四大环节，针对现有一般的网络载体，如搜索引擎、论坛、社区、贴吧和微博等进行数据的挖掘。光从上面提及的载体复合度和技术环境跨度来说，就可想而知舆情监控自动化产品的技术难度。个人觉得一般市面上的舆情工具基本都是比较局限的，只能作为公关媒体的辅助工具。尤其在一件舆情事件的溯源上要做到精准十分困难，而且基本上舆情事件爆发后，以现今网络时代的传播速度，基本是在4-5小时内以几何倍速度增长。而通过系统去判断事件是否可能爆发，何时爆发这样的预防措施更是难上加难，因此基本现有的舆情产品都免不了提供人工的部分服务。针对与企业主或政府机构来说，最大的需求当然是及时发现并控制舆情发展。这也是舆情监控产品大部分时候拿所谓的全网监控、实时监控等嘘头吸引客户目光的主要原因。其实，针对现有的所谓全网监控，我倒是认为对目前几个新媒体形式的舆情监控更能达到效果，比如微博、微信。尤其是微博，不论是新浪微博还是腾讯微博，作为微博的核心特点，就在于文本内容精简，关键词突出，语义判断较为简单，同时微博又是网络舆情最容易爆发及广泛传播的阵地。且现今大部分主流媒体、社会知名人士都开具微博，所以通过对微博舆情的监控，最容易及时的发现舆情，且结合微博的开放平台资源，能够比较容易的对事件的传播情况进行分析和追溯，及时找到关键人物，这部分应用和系统在现在也有许多的公司都在做研究，且有了一定的成果。如果能够针对舆情微博进行传播路径分析，同时通过对传播内容进行语义判断，最好能够做到对微博文本进行相似度判断，从而追溯到事件的原始微博，我觉得会比现今市面上的大部分监控系统要有效和及时的多。再结合及时的预警通道，和一段时间内的数据分析挖掘，能够让用户对事件形成一个较为完善的感知认识。当然以上只是针对系统层面的分析，我认为在未来很长一段时间内，舆情监控还是缺少不了人工的干预，一个对于舆情事件有较强敏感度和较丰富处理经验的公关人员，如果是互联网全网监测（贴吧、论坛、新闻、自媒体等当然包含了微博微信）工具多瑞科舆情数据分析站系统还是属于不错的，要比一个套重金砸出的系统要靠谱的多。不过，这显然对于大部分企业主和政府机构来说，是比较困难的。所以，针对政府机构和企业来说，除了一套相对靠谱的舆情监控系统外，更重要的是要努力的通过时时刻刻发生的网络舆情事件，不断的学习积累，这样才有可能在遇到实际情况时，及时作出应对。
一、识微科技-识微商情监测系统（企业）
1.采集方式：基于大数据服务云——蚁工厂，利用自有的网络爬虫技术，可对全网信息进行7*24小时实时自动采集，包括自身相关舆情、行业舆情、竞品舆情、营销监测。
2.监测范围：覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台。
3.时效性：700+服务器节点，7*24h实时监测，及时告警，可选择微信、短信、邮件或者手机客户端来接收重要舆情，提醒延迟最快可在30秒内。
二、蚁坊软件-鹰眼速读网系统（政府单位）
1.采集方式：拥有自主品牌的大数据服务云——Antfact，可对全网舆情进行全天候不间断自动采集服务，能够实时全网监测、方便快速阅读、全面综合分析、高效重点剪辑。
2.监测范围：面向政府的全网舆情监测分析系统，包括各大社交网络、新闻网站、网络社区等多个平台。
3.时效性：毫秒级的实时数据处理与3万QPS查询处理能力，提供实时预警服务。
据我所知，做的比较好的舆情公司就那么几家，新浪舆情通、蚁坊、百分点等。
1、新浪舆情通主要功能：全网舆情监测、危机预警、舆情分析、舆情简报、行业大数据解决方案等
2、蚁坊软件鹰眼速读网系统-全网监测、快速阅读、综合分析、重点剪辑等
3、百分点主要功能：舆情洞察、在线调查、社交媒体大数据聆听等
柠檬舆情监测系统通过强大的数据收集和处理能力，为企业提供国内媒体监测与分析，帮助企业深度洞察品牌传播趋势，准确评估传播绩效。通过便捷高效的监测和数据分析功能，了解竞品行业动态，评估媒体影响力及其情感指向、对标行业友商表现和负面舆情提醒，快速生成运营管理数据，为提升团队工作效率提供角度和数据支持。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024