为什么我的中国工行的U盾电脑检测不到

2024-11-08 09:14:15
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回答1:

控件/电脑未检测到工行U盾的处理方法
使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”,请您尝试以下方法:
1.将U盾插入USB接口,打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态,如果无法查询到U盾信息,说明U盾没有正常连接,请更换USB接口重新插入U盾;
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动,然后通过我行门户网站(www.icbc.com.cn)左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项,重新安装U盾驱动;
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡,到全国任意营业网点办理证书恢复。
温馨提示:如有操作条件,建议您在网点尝试使用U盾,以确保日后正常交易。