是否是从正规的app商店下载的。如果不是的话得从正规的软件应用商店下载，从不正规的地方下载，有可能携带病毒。
查看安卓系统版本，是否版本过低，如果版本比较低的话建议升级或者刷机。
查看系统空间，是否空间不足。
软件版本问题，更换其他版本的app软件试试。
如果还不行的话，建议备份数据，手机回复原厂设置。
有可能是你下载的美颜相机和自带美颜相机有冲突，你可以升级一下机身自带的系统软件，或者等待系统软件下次更新。oppor7自带美颜软件就能够满足您的拍照效果，并且它的美颜软件是最新的第三代美颜相机，比较成熟，建议您不需要下载其他美颜相机。
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