提供购买记录和图片，最好有发票旺旺聊天记录，照片都可以是你投诉的依据。把你收到的货拍成照片，跟他网站上的照片做个对比。证据充分，投诉成功的几率还是很大的。对的，这个胜算应该很大，就像上面所说的，掌握好一切的证据，他们客服要看的就是这些。最关键的是要抓紧，别等到交易都完成了，在进行申述就麻烦了。
