若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，请您及时联系当地维修站点让工程师协助您进行处理。
我也是到达无命令这界面后，你再一次，同时按开机+音量上键 就可以选择wipe date/factory reset 模式了~~ 已经亲测
清除完后 选择 power down，就关机重启即可
我建议刷机，具体操作参考下官网给的救砖教程
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