尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前大陆上市三星I9500型号已经推送安卓4.4.2版本
如果您需要升级,请按以下步骤操作:
一、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统,需要下载KIES3)软件升级
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果不能使用以上办法升级,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服升级。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
升级方法:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新安卓4.2.2。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间。
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。