尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。
请您直接连接猫后到我们的网厅测试一下网速是否正常,如果不正常可以保修,如果正常请检查路由器设置或路由器质量是否有问题。
可以把路由器还原出厂设置,再从设置向导里重新设置自动拨号上网,同时建议您把路由器的ip改为192.168.2.1,以免跟猫的ip冲突。还可以检查一下路由器信道设置。
上述无法解决,建议您更换一款路由器试试。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信近期有天翼年欢惠手机优惠活动,欢迎到营业厅查看。
你好:
你可以检查下面几种情况:
如果有路由器,建议你先进行单机检测看网速是否正常,如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。
也有可能是你的猫有问题,如果有条件可以更换一个猫进行测试。
如果以上都不能解决你的问题,你可以打10000号报修。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
您好!目前是通过中国电信10000管家平台进行测速 :http://61.183.149.18/Velocimetry/embed.html希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!