标准答案：1下载全国12315，实名注册以后，然后直接点击我要投诉，拍照订单照片保留证据，然后上传附件照片，填写投诉内容，这个情况涉嫌欺诈。2举报对象：上海欢兽实业有限公司，受理单位：上海市静安区市场监管局。3：等待官方处理结果，本人已经办理，效果很好。
这种小平台其实是很不保险的，说没就没了，而且连个申诉的地方都没有，如果金额不大就当买个教训吧。
