华为P20上网慢怎么办

2024-12-01 09:12:09

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回答1：

1、如果双卡手机一张卡上网速度慢，可能是将数据业务设置在副卡上了。建议您将默认移动数据和默认拨号卡设置为同一张卡，从而提高上网速率。
2、如果您所在的地区的 4G 网络信号较差，也可能导致手机的 4G 网络信号不稳定，自动回落到 2G/3G 网络上。建议您咨询您的运营商客服了解或反馈所在地区的 4G 网络覆盖情况，或移动到其他地区再次尝试。

若以上操作仍无法解决，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。

回答2：

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。