申请退款>仅退款（未发货、未收到货、虚假发货）
申请退款>退货退款（收到商品与描述严重不符，质量问题等等）
不清楚为什么申请退款
卖家拒绝的话，卖家一定是“已发货”
交易状态：等待买家收货
双方协商不成，满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证作出判决
提现：买家擅自拒签商品是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。
双方一直“你来我往”就是拉锯战，请求客服介入，事情就有推进/进展。
有些淘宝商家就是这样的只要钱一到账他什么都不理你
淘宝客服投诉
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