一、联通4G用户可以登录中国联通网上营业厅,手机营业厅客户端,拨打当地联通客服电话、编辑短信发送至10010或者前往当地联通自有营业厅查询号卡账户的话费及上网流量情况。二、各渠道查询话费及上网流量的方式如下:1、输入手机号码及服务密码登陆中国联通网上营业厅。1)登陆联通网上营业厅,首页点击“话费查询”-“实时话费”即可查询话费情况。2)登陆联通网上营业厅,首页点击“话费查询”-“上网流量”。3)进入后即可查询当前账户上网流量使用情况。2、输入手机号码及服务密码,登陆联通手机营业厅客户端。1)进入联通手机营业厅客户端,点击“服务”-“查询”-“话费业务查询”,即可查询“实时话费”及“账户余额”。2)点击“服务”-“查询”-“流量业务查询”-"上网流量",即可查询当前账户的流量使用情况。3、联通手机用户可编辑短信“CXYE”发送至10010查询话费余额;编辑短信“CXLL”发送至10010查询上网流量使用情况。4、联通用户还可以拨打当地联通客服热线或者携带有效身份证件前往当地联通自有营业厅查询话费及上网流量情况。温馨提示:因各地区政策可能有所不同,具体可拨打当地联通客服热线进行咨询。
第一种:语音查询
方式1:拨打电话联通客服查询电话10010,按照语音提示按键1-1-3即可进入查询界面,系统将告你剩余流量。
方式2:拨打电话10010,按0号键进入人工服务台,直接向话务员申请帮助。但是在月初和月末话务台繁忙,有可能需要等待好长时间。
语音查询呢,比较合适不太喜欢用电脑和短信解决问题的群众。
好处是清楚明白,可以根据语音提示操作。
坏处是花费时间比较长,因为你可能要听很久的无用信息,比较繁琐。