第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果没有恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音，可以重启手机恢复。
扬声器是否被遮盖或者堵塞，如果发现扬声器孔中有脏污，可以用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下扬声器孔，将灰尘等杂质清除出来，千万不能使用牙签/铁丝等尖锐物去捅。
如果不能解决，建议备份重要数据后带购机发票到华为售后网点检测。
查看音量开关是否开启，不行就换货。
插一下耳机试试，
如果实在找不到设置，恢复出厂设置试试吧！
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