按规定只有视力残疾为一、二级的残疾人乘坐地铁才可免票。
免费兑换的单程票也叫“福利票”。根据政府有关规定，符合以下条件的乘客可以免费乘坐地铁（含机场快轨）。
1.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》。
2.伤残人民警察凭《伤残人民警察证》。
3.现役义务兵（含现役武警义务兵）凭《士兵证》。
4.乘客带领一个身高不满l.2米的儿童乘车，儿童免票；带领两个以上身高不满1.2米的儿童乘车，一个儿童免票。
除上述4种免费乘车条件外，持以下证件，可以免费乘坐北京市内地铁，不包含机场快轨。
盲人凭《残疾人证（视力残疾）》（一名盲人可有一名陪同人员免票）。
离休干部凭《离休证》。
持有免费乘车证件的乘客，可凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡。
免费乘车证只限持证者本人使用。
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