职场中最重要的能力是什么

2024-12-02 19:45:33
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回答1:

职场技能和能力决定了你能不能胜任工作,不同的工作需要不同的能力,具体需要什么能力要具体看你是做什么工作的。但也有一些通用的技能,比如下面这些,就是每个职场人都应该具备的一些基本能力。
运用“OKR工作法”制定目标计划、完成任务。OKR工作法中的“O”指的是Objective(目标);“KR”是Key Results(关键结果)。OKR工作法就是在一个时间段内,要设置一个方向明确、可达成的目标,然后通过设置3-5个具体的衡量目标是否达成的关键指标来保证目标达成。该方法适合团队,也适合个人。
运用“PREP模式”进行沟通表达。PREP模式说的是先说结论、观点(P),再说支持结论的理由、依据(R),接着说能够支持结论的具体案例(E),再重申一下结论(P)。我们在日常的沟通中习惯于按“因为这样所以那样”的逻辑,这种方法其实不利于对方快速理解你要表达的内容,对方需要耐心的听你说完,才知道你要说什么。而先讲结论正好相反,对方一来就知道你要说什么,然后顺着你的思路来了解具体原因、依据等详细内容(思路清晰、层次分明)。所以在平常说话时,要改掉想到什么就说什么的习惯,先在脑中整理好表述问题的“PREP模式”,然后先从结论说起。该方法模式不仅适合口头表达,也适合书面表达。
运用“快速阅读法”提高阅读学习效率。为了更好地完成工作,我们需要进行大量的读书学习。读书缓察学习的时候不能再像学生时代那般一个字一句话的慢慢的读,一来是效率低、二来也没有必要,要学会快速阅读。快速阅读一种一眼看多字的阅读、一种有选择的阅读。我读书的时候通常是以一分钟两三千字的速度进行阅读(学习“精英特速读”掌散哪衫握的),读的过程中找到感兴趣的地方、对我重要的地方、看不懂的地方,然后才放慢一点速度来阅读。即便你不会快速阅读,也要尽量提高阅读冲腔的速度,根据需要有目标、有选择地读。

回答2:

  最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:“领导,客户说要××,我怎么跟他说呀?”“领导,有个网友说要××,我要怎么回复?”“领导,财务说……我找谁?”屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。   某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了一遍目前的问题。   如果每次领导布置任务,你把过程中每一步遇到的问题都汇报一遍,领导提出解决方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣磨配上一顶“能力太差”的帽子。为什么不能尝试遇到问题自己想办法呢?如果遇到问题,你可以试着想出三个解决方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。   其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法――这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常瞎扰指跟实习生说:“怎么做都行李粗,只要做完就行,我就要结果。”绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:“干完了!一切没问题!”这才是领导想要的兵。   最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。   这么说可能对实习生的要求太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。   跟实习生谈完之后,我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花,她很快搞定,协调了快递时间,还在送达后进行了确认――再不是那个做一步问一步的小孩了

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