1、尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”
All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。
2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6
Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。
3、如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。
iPhone手机新手用户必知的五个基本常识或五个常见问题故障解答
1、iPhone屏幕没反应
有时候玩着手机，突然iPhone的屏幕就失去了反应，没法前进也没法返回。其实我们是可以通过长按电源键，从而把手机关闭然后重启进行修复。如果连“滑动来关机”都没有反应该怎么办?这是可以尝试同时按下HOME键和电源键来进行强制关机，直到屏幕出现白色苹果即可。另外这种方法还能清除一些基本的缓存，如果是经常使用iPhone来看视频或者是看图片的话，可以偶尔试试这个方法。
2、开机没反应
遇到iPhone自动关机，无论怎么按电源键都没有反应，这种情况是不是手机坏掉了呀?
其实我们只需要使用数据线，把iPhone连上电脑，便可以自动开机了!另外可以同时按住电源键和HOME键数秒，也有可能会发现白色苹果的logo出现~
3、手机发热
刚刚换上iPhone手机的用户，可能会被手机的发热程度吓坏了。在“App每日推送”的微社区里经常会有粉丝询问“手机摸起来好烫啊怎么办”。 其实，iPhone 在使用中产生热量是不可避免的，并不影响硬件的性能，也不会产生什么严重后果。如果实在是对发热耿耿于怀的话，可以尝试：
①把手机从保护套中取出来，有助于iPhone降温。
②减少使用iPhone玩游戏的时间，玩游戏是最费手机处理器的，因此产生热量无可避免。
③关闭GPS。GPS其实是让iPhone发热的罪魁祸首之一，也是耗电的一大主因，最好关闭。
④避免边充电边玩手机。手机的热量一般来说是由手机电池和处理器散发出的，如果边充电边玩手机的话，可能会是iPhone的发热程度上升。
⑤尽量避免在高温环境下(如暴晒的车内)使用iPhone。
4、手机电量消耗过快
有新用户发现自己的iPhone掉电非常厉害，一觉醒来都没有了一半的电量。其实这个有可能是用户在睡觉前没有完全关闭程序，从而程序一整晚都在后台运行所导致的。双击HOME键，显示出运行中的程序，把程序页面向上滑动，这才能关闭程序。睡觉的时候把手机调为飞行模式也是比较省电的一个方法。具体的省电技巧点击查看《iOS 7.1很耗电怎么办?苹果教你怎么做》
5、手机掉水了
有时候实在不小心呐!手机掉水里面该怎么办?这个时候千万不要开机!这不是在检查设备有没有坏，这很容易造成手机短路，烧毁主板，给iPhone造成更大的伤害。最佳的紧急处理办法是，直接把它丢进生米堆里，放上一段时间等它干燥了再说。
我的也是这个问题，前后都不行
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024