对于很多新人来讲,刚接手一个账户的时候是比较迷茫的,前期账户搭建这些都是一些套路性的知识在这里我们不必细讲,今天说一下账户数据分析,数据分析的重要性可想而知。因为我们做任何的推广活动都是需要分析数据,直观地看到不足和优势,然后查漏补缺,那么一个账户应该如何做数据分析呢?
第一、前期拿到账户后先要从词量、地域覆盖面、用户成本、ROI、历史数据表现五个方面对账户做大致的了解,以便于后续进行细致化的数据分析更加高效。
1)
词量可以反映出当前广告投放覆盖到用户的比例;
2)地域覆盖面可以反馈出公司业务的覆盖域,后期会结合市场情况,做出针对性的调整策略;
3)用户成本结合ROI可以反馈出当前的SEM成效;
4)了解账户的历史数据表现,在前期操作账户的时候进行短期效果预测可以做为重要的参考依据。
初期以上五个方面数据均需要你了然于心,对于你后期制定SEM策略会有很大的帮助。
第二、日报表(很多小公司根本没有日报表,从你开始,这些数据以及相应报表就要开始执行去做):日报表往往能够直接的反应出数据的波动,市场、用户行为的一个节奏。展现、点击、消费、转化、转化率、转化成本、用户成本以及ROI等做成曲线图,看看整体趋势,如果各项波动不是很明显,表明目前项目处于稳定状态,如果波动比较明显,就要找出同期数据作对比,差距较大,那么就从展现到消费,一项项指标层层递进查看,找到是哪个环节出现的问题,然后再细致分析可能导致这些问题的原因,予以解决;
第三、竞争对手与市场变化:查看竞争对手是否在投放相似广告,同时监控投放力度;竞争对手单位时间内是否策划了大力度的营销活动,从而导致对整体效果的波动出现等等。时刻关注竞争对手的广告表现行为,也是数据分析中不可或缺的环节;
第四、账户分析:当然第一步和第二步也属于账户整体数据分析,但是这一步我们需要对关键词进行细致分析(反推思维)。如果账户搭建比较完善,并且每个关键词都有唯一编码的话,我们需要结合转化数据进行细致分析至每个关键词的转化情况,然后再通过关键词进行单元和计划的分析,确定各个单元和计划的转化情况;做到这一步之后我们再次进行反推,从计划转化推至单元转化,再从单元推至关键词的转化,找到问题根源(消费词,匹配词,着陆页等)解决问题;总之学会使用反推的思维去看待问题的变化非常重要,也是每一个SEM从业人员必须掌握的基本素质。
第五、推广地域:针对各个投放区域进行分析,查看是否个别地区出现效果转化明显下降或浮动的情况,然后按照二、三、四部的思路进行细致分析,找出问题进行优化调整;如果账户处于效果稳定期内,对推广地域效果的了然于心,也便于你制定合适预算分配策略。总之,推广地域的数据分析也是非常重要的一个环节。
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应该如何根据数据报告来优化匹配模式?
前期先要从词量、地域覆盖面、用户成本、历史数据表现4个方面对账户做大致的了解,以便于后续进行细致化的数据分析更加高效。
1) 词量可以反映出当前广告投放覆盖到用户的比例;
2)地域覆盖面可以反馈出公司业务的覆盖域,后期会结合市场情况,做出针对性的调整策略;
3)用户成本结合ROI可以反馈出当前的SEM成效;
4)了解账户的历史数据表现,在前期操作账户的时候进行短期效果预测可以做为重要的参考依据。
其次留意竞争对手与市场变化:查看竞争对手是否在投放相似广告,同时观察奥慧网络的投放力度;竞争对手单位时间内是否策划了大力度的营销活动,从而导致对整体效果的波动出现等等。时刻关注竞争对手的广告表现行为,也是数据分析中不可或缺的环节.如果各项波动不是很明显,表明目前项目处于稳定状态,如果波动比较明显,就要找出同期数据作对比,差距较大,那么就从展现到消费,一项项指标层层递进查看,找到是哪个环节出现的问题,然后再细致分析可能导致这些问题的原因.
答案来源(SEM联盟)
1、推广计划、推广单元结构要清晰
推广计划是关键词/创意的大单位,根据不同的目标建立不同的推广计划和推广单元。把推广计划和推广单元分门别类管理起来,可以方便企业高效的管理账户,也方便后面统一描写标题和创意,一个结构清晰的推广计划、推广单元可以大大提高关键词质量度,做过百度竞价的人都知道质量度的重要性,如果不懂的人就百度查询一下。还有就是不同区域的关键词要设置不同的价格。
2、如何选取关键词
由于不同地区关键词,竞争程度不一样,关键词排名也不一样,不要那么SB的把所有关键词的价格设置为一个价格,比如说网络营销培训这个词在北京要二十几元才能排名前三,而广东这个词这需要十多元就能进入前三名,新疆这个词几块钱就排前三。如果你全部都设为二十几元,那你会花费多少钱呀,所以可以分为以下几点:
1)突出产品/服务特点、公司优势等去满足客户的某种需求
2)最好能够从价格、促销等内容去吸引顾客比如限时五折优惠
3)适当添加以下号召性的词语比如欢迎抢购立即购买
4)使用更加醒目的非中文符合来吸引网民点击
5)在标题和描述中都要插入通配符以获得更好的展示
6)主要标题和描述中断句,以免展示的位置不同导致句意不通顺
7)尝试用不同的句式
对于许多做SEM的来说,想要提升投放效果的第一反应就是以优化账户投放的搜索关键词为突破口,比如扩词、提高出价等等,希望带来更多流量的同时降低获取的成本,但这么做的效果微乎其微。流量前端的优化已是强弩之末,而利用各类工具,如快商通智能营销客服系统,提高流量到网站后的目标转化,精细化运营广告投放的各个环节,可能才是改变现状更为直接有效的方式。