这很正常。打开任务管理器，看是否存在于你这个软件相关的进程，如果存在就说明电脑卡机了，这时候可以注销然后重新进入试一下。如果这个软件不是官方渠道下载，建议先使用杀毒软件杀毒。
兼容性问题，选择兼容模式，以管理员权限安装就可。
可能是被360之类拦截了。如果不是病毒，很多情况是这样
关下机，再重新下载安装
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