人家给没给你发货啊,如果没给你发货不给你退款,那是理所当然的,如果要是没给你发货,他不给你退款,你找客服人工客服
卖家不退款的话,这种情况你联系一下平台的客服介入看一下到底是什么原因,如果对方给你发货的话,你可以考虑拒收,这样的话就可以了。
付款之后如果又不要卖家不退款,这种情况的话就只能考虑找这个平台的客服介入进行投诉,可能会好一点。