1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
可以到官网 下载固件包到手机根目录刷机，刷机具体步骤如下1、备份资料后，将升级包update.zip 存入手机内存根目录下，然 后关闭手机2、同时按住手机音量下键 和开机键 约10s，手机将进入Recovery模式。3、使用 音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置 ”和“ 清除系 统缓存”，按电源键确认。选择“手动选择安装包 ”，进入后，选 中要 升级的固件文件，按电源键确认 开始 升级 。4、开始升级，请等待。 蓝色的线条为进度条。5、升级完成。按电源键，选择重启，重启后升级完成！6、 固件升级后，重启的过程比平常启动要慢些，请耐心等待。
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