若您的手机不能安装软件/游戏,建议:1.检查“未知来源”设置是否开启。2.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。3.建议卸载后重新下载新版本安装尝试。4.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
查看一下手机的内存是否足够更新,或者是安装的驱动软件问题,可以下载一个安装APP
遇到这种情况 要先看看你的手机内存了,不行的话去售后问问。