1、打开支付宝,在我的界面中,点击右上角的设置。
2、在设置界面中找到安全设置选项,并点击进入。
3、在跳转的安全设置界面中,找到安全中心选项,并点击进入。
4、在跳转的安全中心界面中找到永久注销账号选项,并点击进入。
5、在跳转的注销账号界面中,点击下一步选项。
6、之后输入支付密码,并点击下方的确认注销即可。
这几点要了解!
目前手机上暂时无法注销支付宝账户,建议在电脑端操作。
注销流程:
温馨提示: 请确认您已经准备放弃该支付宝账户,注销后不能恢复。如您同意,请注意注销页面提示的注销条件
登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【注销账户】
登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击【取消】则会退出注销流程,返回自助服务)
信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件, 不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)
如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面(包括个人信息、交易记录,快捷支付),点击【我知道了,下一步】
温馨提示: 当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示
选择注销原因,点击【下一步】
温馨提示:注销原因选择为必填,【您的建议】可选填
注销账户确认,填写相关信息完成校验,点击【确认注销】
温馨提示: 前台提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知,若账户无邮箱,会短信通知
(1) 普通未认证账户:
(2)未认证手机用户:
点击【确认注销】后,系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校验无误,页面注销提交成功
系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。
失败
成功
手机登录支付宝,点击【我的】—【设置】—【安全中心】—【永久注销账号】进行注销。支付宝注销后不能恢复,若不满足注销条件,可以根据提示完成注销条件或者闲置。
支付宝账号不能用手机注销的,流程比较麻烦,需要找客服问清楚怎么操作