哥们,我是今年六月1号在京东商城自营店买的苹果5S4号中午11点20拿到手的,屏幕上有一个微小划痕,于是我就申请换货5号京东自家快递员上门取的货,当面检查所退手机及配件是完整的今天售后打电话跟我说他们收到的是空盒子跟手机配件,手机不见了 ,他们还有脸打电话问我是不是没把手机放进去?你说好不好笑说正在调查,叫我等,以后别在京东商城买东西了,花钱买罪受