您好！请问您使用的是wifi还是数据流量呢？您可以将手机重启试试呢？您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。您也可以将酷狗卸载删除重新下载安装试试看的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
