您好，感谢您选择惠普产品。建议打印联机测试页试一下如果也是一样的话可以右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--右击usb composite device卸载 插拔数据线尝试，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。
在打印首选项里边把水印那个选项上的勾去掉就OK了
重新安装驱动试试..
