Spoolsv.exe是打印的程序，在服务里可以关掉。这个程序很容易被病毒利用，我以前看过一次，你查下毒试试，Spoolsv.exe进程如果杀不掉那就是有问题了，进安全模式删除吧，先杀进程，然后删除文件。
这个我也有过经验。
不过我在后台已经关了Print Spooler就好了，不过听说过这个有伪系统文件的，名字一样，这像和你一样在后台停了也没用，因为他们两个根本不是一个“人”。
不管怎么样，给你点建议，我后来用的卡巴6加zonealarm加ewido，真的不错，用到现在就这样的组合最好了。
进入安全模式
.我的是在安全模式下有dos命令删的,你直接删应该是不行的吧
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