如果是遇到小人辱骂,而你手里有他的把柄。既不想得罪他,又想消弥祸端,就要直击要害,让他见好就收。比如可以这样说:“骂够了没有,难道非要鱼死网破不成。如果没完没了,那我就有必要向领导念叨念叨某某事啦”。某某事是他的隐私和软肋,你妙手一点,他就偃旗息鼓了。
太极推手讲究借力打力,你的力打过来,我顺势给你推回去,让你反受其伤。如诸葛亮羞辱司马懿,给司马懿送了一件女人内衣,意思就是说司马懿做缩头乌龟,连个娘们都不如。司马懿不但不生气,反而热心地向来使询问诸葛亮的饮食起居,并嘱咐来使回去以后告诉孔明先生,“食少事多”,怕是命不久啊。差点把诸葛亮气死。
他们以最礼貌的态度、最平和的语气去回应辱骂他们的人,这样的反应反而会给对方来个措手不及,使得对方争强好胜的气势越来越弱,甚至开始质疑自己是不是做错了什么,而这一类型的人往往都是有着超高的情商。
别人辱骂你,有三种高情商的回应方式:示强、示弱、示境界。你举得拾得的例子,是最高层次的一种,示境界。如果你内心强大,别人怎么辱骂你,根本不用理他,他的辱骂吹不起一丝涟漪,让时间去解决一切。
如果是自己做错了工作,造成了严重后果,引起领导的辱骂,此时,任何辩解都是低情商的表现。而应该这样处理:“领导,我错了,我犯了不可饶恕的错误,无论你怎么处罚我,我都毫无怨言。领导你消消气”。见你态度诚恳,领导骂两句,气也就消了。