个人觉得还是再提供一些顾客容易在收拾行李过程中遗漏的小礼品吧。比如，我就经常忘记带面膜，如果酒店能提供一片值得信赖的面膜，我可以迅速在敷面膜的十五分钟里，为这家酒店疯狂打Call，人性、体贴、关怀、细心……，当然我也不介意酒店在面膜上定制自己的信息，我看最近有我之前一直用的一家国货海藻护肤品牌爱熙开始拓展业务做面膜定制，叫藻之缘膜礼定制。
关键是干净整洁才是首要的，否则客人一看到肮脏的床单、地毯和毛巾，就会产生反感，体验肯定不好。我们这回去丽江旅游就是因为房间不干净换了旅馆。
还可以在前台准备一些幼儿用品，比如小玩偶，儿童座椅等等，方便有带孩子入住的客人。还有投币的咖啡机，自动售货机等等。
自己带一次性被套～ 还可以自己买些好吃的边看电视边吃
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