可能是因为网络信号不稳定或SIM卡出现问题再或者就是手机欠费。
相关处理办法：
1、网络信号不稳定，可以到网络信号稳定的地方上网。
2、SIM卡出现问题可以重新更换一张SIM卡。
3、手机欠费到当地营业厅缴费即可。
如果以上方法都行不通的话，那就用下面的方法试试：
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置--网络中开启数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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