1、通常符合条件的套餐用户，可登录网上营业厅http://www.10010.com 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“亲情号码设置”，即可进行亲情号码的设置。新增亲情号码，当月申请，立即生效；修改、删除亲情号码，当月申请，次月生效。2、由于各地市政策存在差异，部分套餐及地区不支持通过网上营业厅自助操作设置，建议您可联系当地人工客服咨询了解，具体情况以当地政策为准。
